Το Android με 4G off συνεχίζει να ξοδεύει πιστώσεις: μάθετε τι να κάνετε

Δεν είναι ασυνήθιστο για τους πελάτες προπληρωμένου προγράμματος να εντοπίζουν αδικαιολόγητες χρεώσεις που αφορούν κινητά δεδομένα. Ακόμα και με την απενεργοποιημένη σύνδεση 4G στο smartphone - δηλαδή, χρησιμοποιώντας μόνο Wi-Fi - υποστηρίζουν ότι το τηλέφωνο συνεχίζει να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο και καταναλώνει μερικές από τις πιστώσεις. Δεν υπάρχει κανένα παράπονο όπως αυτό στην Αίτηση εδώ και σε έναν από αυτούς ο εκπρόσωπος ΤΙΜ συνιστά ο πελάτης να αλλάξει "από 4G σε 3G".

Η TechTudo επεδίωξε τους χειριστές Claro, Oi, TIM και Vivo με ερωτήσεις σχετικά με την ακατάλληλη συλλογή δεδομένων franchise. Κανένα τηλεφώνημα δεν μας απάντησε μέχρι την αρχική δημοσίευση αυτού του άρθρου. Στη συνέχεια, οι Vivo και Oi αναγνώρισαν τη συμπεριφορά, ενώ ο Claro αρνήθηκε ότι συνέβη. Διαβάστε τις απαντήσεις στο τέλος του κειμένου.

Οι καταναλωτές αναφέρουν έκπτωση στο franchise δεδομένων ακόμα και όταν η 4G είναι εκτός λειτουργίας

Τέλος πάντων, σε smartphones Android είναι δυνατό να ρυθμίσετε το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας για τη συχνότητα 3G και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα σύμφωνα με τις οδηγίες του συνοδού. Στο επόμενο σεμινάριο, δείτε πώς να κάνετε την προσαρμογή. Παρόλο που οι παρακάτω συμβουλές έχουν δοκιμαστεί σε ένα παιχνίδι Moto Z3 Play που τρέχει Android O, ισχύουν για τα περισσότερα τηλέφωνα με το σύστημα.

Το Trick on Android σάς επιτρέπει να αποτρέψετε την πρόσβαση στο 4G από το Internet όταν είναι απενεργοποιημένο. βλέπε παρακάτω

Συμβουλές για την ανακάλυψη και την παρεμπόδιση του τηλεφώνου Android να δαπανήσει Internet 4G

Βήμα 1. Πραγματοποιήστε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του smartphone σας και μεταβείτε στο "Δίκτυο και Διαδίκτυο".

και το Διαδίκτυο "

Βήμα 2. Επιλέξτε την επιλογή "Κινητό δίκτυο". Στην επόμενη οθόνη, αγγίξτε την επιλογή "Για προχωρημένους".

Mobile "στις ρυθμίσεις, ανοίξτε το" Advanced "

Βήμα 3. Επιλέξτε "Preferred Network Type" και στη συνέχεια επιλέξτε την επιλογή "3G" ή "WCDMA (Preferred) / GSM".

Προσδιορίστε τον τύπο του προτιμώμενου δικτύου, όπως το 3G

Βήμα 4. Από εδώ και πέρα, τα δεδομένα του smartphone θα μεταδοθούν μόνο μέσω του δικτύου 3G. Στη συνέχεια, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά το δίκτυο 4G, απλώς μεταβείτε στις ρυθμίσεις και επιλέξτε την επιλογή "4G" ή "LTE (προτιμώμενη) / WCDMA / GSM".

Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να επιστρέψετε στην οθόνη ρυθμίσεων και να ενεργοποιήσετε ξανά το δίκτυο 4G

Μόλις το smartphone σας χρησιμοποιεί το δίκτυο 3G, η σύνδεση στο Internet δεν θα εμφανιστεί, ενώ τα κινητά δεδομένα είναι απενεργοποιημένα, αποτρέποντας τις αδικαιολόγητες χρεώσεις.

Τι λένε τα παραπάνω

Ο Claro ζήτησε την TechTudo μετά την εκπομπή της ιστορίας. Ενόψει των διαμαρτυριών των καταναλωτών, ο φορέας εκμετάλλευσης έστειλε την ακόλουθη σημείωση:

"Η Claro πληροφορεί ότι μόνο η κίνηση δεδομένων που χρησιμοποιείται προορατικά από τον πελάτη χρεώνεται ή αφαιρείται από το franchise. Επομένως, δεν υπάρχει χρέωση εάν απενεργοποιήσετε τη σύνδεση smartphone. "

Σε μια δήλωση, η Oi ισχυρίζεται ότι λαμβάνει μέτρα για να εξασφαλίσει ότι ο καταναλωτής δεν επηρεάζεται από την κυκλοφορία δεδομένων, η οποία θεωρείται "εγγενής" στην 4G. Δείτε:

"Αυτή η μικρή ακούσια κίνηση δεδομένων, που παρατηρείται ακόμα και όταν ο χρήστης απενεργοποιεί την επιλογή δεδομένων στο φορητό ακουστικό, είναι εγγενές χαρακτηριστικό της τεχνολογίας 4G. Oi έχει εσωτερικούς μηχανισμούς για να χειριστεί αυτή την κίνηση, εμποδίζοντας τον πελάτη να βλάψει με οποιονδήποτε τρόπο. "

Η Vivo αναγνωρίζει ότι η χρέωση μπορεί να συμβεί και στα δύο τηλέφωνα Android και iPhones. Ελέγξτε τη διευκρίνιση της εταιρείας:

"Η καθημερινή φόρτιση στο διαδίκτυο μπορεί να συμβεί σε τερματικά 4G ή με ενεργοποιημένη τη λειτουργία 4G. Αυτό οφείλεται στην ιδιαιτερότητα των περισσότερων smartphones, τα οποία, ακόμη και μετά την απενεργοποίηση του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, δεν τερματίζουν την κατανάλωση στο σύνολό της διατηρώντας μια μικρή εναλλαγή κίνησης (bytes) μεταξύ του τερματικού και του δικτύου του χειριστή. Σε κατάσταση λειτουργίας 3G, όταν τα τερματικά έχουν απενεργοποιήσει την επιλογή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, η σύνδεση είναι εντελώς απενεργοποιημένη, χωρίς να υπάρχει κίνηση δεδομένων μεταξύ του δικτύου και του τερματικού πελάτη. Vivo, από την αρχή του έτους, έχει απορρίψει τα πρώτα 100 Kb / s όλων των πελατών, ανεξάρτητα από το αν η συσκευή είναι 3G ή 4G. "

Με πληροφορίες: Ζητήστε εδώ ( 1 , 2 , 3 )

Ποιος φορέας έχει το καλύτερο 4G στη Βραζιλία; Οι χρήστες απαντούν στο φόρουμ

Πέντε θέματα που πρέπει να αναλύονται κατά την αγορά ενός κινητού τηλεφώνου