Πώς να προσαρμόσετε τα μηνύματα χαιρετισμού και απουσίας στο WhatsApp Business

Το WhatsApp Business, έκδοση του Android messenger που απευθύνεται σε μικρές επιχειρήσεις, σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργείτε μηνύματα χαιρετισμού και απουσίας για τους πελάτες. Η προσφυγή είναι ένας καλός τρόπος για να αποφευχθεί η παραβίαση των επαγγελματικών επαφών, ακόμη και αν δεν μπορείτε να τις αντιμετωπίσετε αυτή τη στιγμή.

Η εφαρμογή παρέχει τυπικό κείμενο όταν η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη. Ωστόσο, συνιστάται να αλλάξετε το μήνυμα σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά της επιχείρησής σας, προσαρμόζοντας το κείμενο στο κοινό-στόχο σας. Το ακόλουθο σεμινάριο σας δείχνει πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματα χαιρετισμού και απουσίας σας στο WhatsApp Business για να βελτιώσετε την επικοινωνία με την πελατεία σας.

Πώς να προσαρμόσετε τα μηνύματα χαιρετισμού και απουσίας στο WhatsApp Business

WhatsApp Business: Πώς να απενεργοποιήσετε την ανάγνωση ανάγνωσης

Βήμα 1. Ανοίξτε το Business WhatsApp και πατήστε το κύριο μενού, που αντιπροσωπεύεται από τρεις κάθετες κουκίδες. Εισαγάγετε τις ρυθμίσεις.

Πρόσβαση στις ρυθμίσεις Business της WhatsApp

Βήμα 2. Αγγίξτε την επιλογή "Ρυθμίσεις εταιρείας". Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Απουσία μηνύματος".

Διαδρομή για να προσαρμόσετε το μήνυμα απουσίας σας στο WhatsApp Business

Βήμα 3. Ενεργοποιήστε το πλήκτρο "Αποστολή απουσίας μηνύματος". Στη συνέχεια, πατήστε το στυλό δίπλα στο προεπιλεγμένο μήνυμα για να το προσαρμόσετε.

Λείπει το κουμπί προσαρμογής μηνυμάτων στο WhatsApp Business

Βήμα 4. Διαγράψτε το προεπιλεγμένο κείμενο και εισαγάγετε ένα μήνυμα για την εταιρεία σας χρησιμοποιώντας μια γλώσσα που συναντά το κοινό σας. Κάντε κλικ στο κουμπί "OK" και, στη συνέχεια, πατήστε "Αποθήκευση" για να εφαρμόσετε το μήνυμα απουσίας.

Επεξεργασία του μηνύματος απουσίας στο WhatsApp Business

Βήμα 5. Όταν επιστρέψετε στο μενού ρυθμίσεων της εταιρείας, πατήστε το μήνυμα "Χαιρετισμός". Τοποθετήστε το πλήκτρο "Αποστολή μηνύματος καλωσορίσματος" στην ενεργοποιημένη θέση και στη συνέχεια κάντε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας κειμένου.

Ενεργοποίηση του μηνύματος χαιρετισμού στο WhatsApp Business

Βήμα 6. Διαγράψτε το προκαθορισμένο κείμενο από το WhatsApp και εισάγετε το μήνυμά σας, το οποίο θα αποσταλεί αυτόματα όταν ο πελάτης κάνει την πρώτη επαφή. Εάν η εταιρεία σας έχει μια ανεπίσημη προσέγγιση, μπορείτε να εισάγετε ακόμη και emojis στον τομέα. Όταν τελειώσετε την επεξεργασία, κάντε κλικ στο "OK".

Προσαρμόστε το μήνυμα χαιρετισμού σας στο WhatsApp Business

Βήμα 7. Τώρα αποθηκεύστε μόνο τις αλλαγές στο μήνυμα χαιρετισμού. Έτοιμο, έχετε προσαρμόσει τα αυτοματοποιημένα μηνύματα που στέλνονται από το WhatsApp Business.

Κουμπί για την αποθήκευση των επεξεργασιών στο μήνυμα χαιρετισμού στο WhatsApp Business

WhatsApp: Περίεργες λειτουργίες κατάστασης

Πώς να μιλήσετε με κάποιον στο WhatsApp χωρίς να προσθέσετε επαφές; Ανακαλύψτε στο φόρουμ.