Χρησιμοποιώντας αυτόματες απαντήσεις στο WhatsApp Business

Η εταιρία WhatsApp Business, η επιχειρηματική έκδοση του πιο δημοφιλούς messenger της Βραζιλίας, διαθέτει εργαλεία για την αυτοματοποίηση των απαντήσεων. Μπορείτε να ρυθμίσετε ένα μήνυμα αυτόματης υποδοχής ή απουσίας, ακόμα και να δημιουργήσετε σύντομες συντομεύσεις για τυποποιημένες απαντήσεις. Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, δεν είναι απαραίτητο να έχετε CNPJ ή να πληρώνετε τέλη.

Ανατρέξτε στις παρακάτω οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με τη ρύθμιση των εργαλείων μηνυμάτων Business WhatsApp. Η εφαρμογή είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο σε χρήστες Android και δεν υπάρχει πρόβλεψη για την εκκίνηση μιας έκδοσης iPhone (iOS).

Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαμορφώσετε το προφίλ στο WhatsApp Business

WhatsApp Business: Μάθετε τις αλλαγές με την άφιξη της εφαρμογής για επιχειρήσεις

Βήμα 1. Αγγίξτε το κουμπί μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις.

Αποκτήστε πρόσβαση στις επιχειρηματικές ρυθμίσεις WhatsApp

Βήμα 2. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις Εταιρείας" και πατήστε "Απουσία Μήνυμα".

Ενεργοποίηση μηνύματος απουσίας

Βήμα 3. Ενεργοποιήστε την επιλογή "Απουσία μηνύματος". Για να επεξεργαστείτε ένα προεπιλεγμένο μήνυμα, αγγίξτε το εικονίδιο μολυβιού. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το κείμενο που θέλετε και πατήστε "OK".

Προσαρμογή μηνύματος απουσίας

Βήμα 4. Πατήστε "Αποστολή πάντα" για να επιλέξετε πότε πρέπει να αποσταλεί το μήνυμα. Επιλέξτε την επιλογή που θέλετε και μετά πατήστε "Αποθήκευση".

Επιλέξτε πότε πρέπει να αποσταλεί το μήνυμα

Βήμα 5. Επιστρέφοντας στις ρυθμίσεις της εταιρείας σας, πατήστε "Ευχετήριες απορίες". Ενεργοποιήστε τη λειτουργία στο "Αποστολή μήνυμα χαιρετισμού" και πατήστε στο εικονίδιο με το μολύβι για να επεξεργαστείτε το προεπιλεγμένο κείμενο.

Ενεργοποίηση μηνύματος χαιρετισμού

Βήμα 6. Πληκτρολογήστε το μήνυμα που θέλετε και πατήστε "OK". Τώρα αγγίξτε "Αποθήκευση".

Προσαρμογή μηνύματος χαιρετισμού

Βήμα 7. Κάτω από τις "Γρήγορες απαντήσεις" μπορείτε να δημιουργήσετε συντομεύσεις για την αποστολή τυπικών μηνυμάτων. Πατήστε το "+" στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης για να δημιουργήσετε μια νέα συντόμευση.

Δημιουργία γρήγορων απαντήσεων

Βήμα 8. Πληκτρολογήστε το μήνυμα και, ακριβώς κάτω, την επιθυμητή συντόμευση και πατήστε "Αποθήκευση". Στην οθόνη συνομιλίας, πληκτρολογήστε "/" και επιλέξτε τη γρήγορη απάντηση. Το κείμενο θα ολοκληρωθεί και μπορεί να αποσταλεί κανονικά.

Πληκτρολογήστε το μήνυμα και τη συντόμευση

Εκεί! Επωφεληθείτε από τις συμβουλές για τη δημιουργία αυτόματων απαντήσεων και συντομεύσεων σε μηνύματα στο WhatsApp Business.

WhatsApp: λειτουργίες που έφθασαν το 2017

Εκστρατεία για το WhatsApp με δωρεάν σχέδιο Unimed είναι πραξικόπημα; Χρήστες